31/01/2020
Après la Vie – Gesprekstechnieken
Soest
Haal jij alles uit je gesprekken met nabestaanden?
Herken je dat:
- je soms toch nog niet voldoende hebt uitgevraagd?
- je iets anders hebt begrepen dan nabestaanden bedoelden?
- je iemand tegenkomt die meteen in je allergie zit?
- je eigen professionaliteit soms aan de kant gaat, omdat je jezelf zo herkent in die ander?
- je soms even niet weet wat te zeggen of te doen?
- je gesprekken veel te lang duren?
Volg dan de verdiepende masterclass gesprekstechnieken.
Inhoud
In deze masterclass krijg je handvatten aangereikt die je kunt toepassen in de praktijk. Je krijgt meer inzicht in verbale en non-verbale communicatie zodat je effectiever je persoonlijke gespreksdoelen bereikt.
De masterclass bestaat uit simulaties, gespeeld door een trainingsacteur waarbij elke deelnemer een half uur de kans krijgt om zijn of haar persoonlijke leerdoel(en) te oefenen.
De groep is klein en bestaat uit maximaal 5 deelnemers per masterclass. De masterclass wordt gegeven door Annelies Kaan, communicatietrainer en trainingsacteur.
Voor wie?
De masterclass is geschikt voor mensen die al enige ervaring hebben in gespreksvoering binnen de uitvaartbranche en (bijna) afgestudeerde uitvaartbegeleiders.
Kosten
De masterclass kost € 59,- p.p. (incl koffie/thee en wat lekkers) en bestaat uit een blok van 3 uur.
PE punten
Door het NaVU zijn 18 PE punten vastgesteld voor deze cursus.
