CNV Dienstenbond lanceert met ingang vandaag onder www.cnvdienstenbond.nl/uitvaart een klachtensite voor de uitvaartsector. CNV Dienstenbond heeft daartoe besloten omdat veel werknemers zich beklagen over hun werkgever. Met de inventarisatie van de klachten wil CNV Dienstenbond nagaan in hoeverre deze klachten symptomatisch zijn voor de branche. Daarna wil zij in gesprek met de werkgevers om de aangekaarte misstanden structureel te verbeteren. CNV Dienstenbond garandeert anonimiteit aan de werknemers die hun klacht op de site achterlaten.
De kritieken die CNV Dienstenbond nu ontvangt zijn heel divers. De CAO en de Arboregelgeving worden niet nageleefd en de Arbeidstijdenwet wordt overschreden, met name als het gaat om de rustperiodes tussen twee diensten. Een ander deel betreft de omgang met en de zorg voor de werknemer die te wensen overlaat.
Opvallend in dit verband is de druk die door een aantal werkgevers wordt uitgeoefend op het personeel om niet deel te nemen aan de ‘handtekeningen-actie’ op internet van CNV Dienstenbond. Deze actie is van de zomer opgestart om de plannen van de werkgever voor vergaande flexibilisering (het hanteren van een jaarurennorm) tegen te gaan. In het kader van deze actie komen geregeld klachten van werknemers binnen bij CNV Dienstenbond over gedrag en attitude van werkgevers in de uitvaart.
De klachtensite bestaat uit een aantal gerichte vragen aan de werknemers. Daarnaast is er ruimte om niet nader benoemde zaken in de enquete onder de aandacht te brengen van CNV Dienstenbond. Het idee voor de klachtensite komt van de werknemers zelf. “Dat geeft natuurlijk wel wat aan. Ik roep dan ook iedereen op die in de uitvaart werkt de site te bezoeken. Over de aard en de omvang van de klachten praten wij vervolgens met de werkgevers. Ik reken op een adequate reactie van hun kant.”
© Uitvaart Media – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
