Op 24 maart 2016 heeft minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Edith Schippers antwoord gegeven op Kamervragen van CDA-politica Hanke Bruins Slot over voor nabestaanden onverwachte rekeningen voor mortuariumkosten. De voorlichting van zorginstellingen over de kosten voor gebruikmaking van mortuaria bleek in veel gevallen ernstig te kort te schieten, zo concludeerde consumentenprogramma Kassa in eind februari. Door die onduidelijkheid zijn nabestaanden achteraf met kosten geconfronteerd of zelfs gestuurd in hun keus voor een uitvaartondernemer.
Volgens de minister moeten nabestaanden die geconfronteerd worden met dergelijke situaties hun klachten primair richten op de mortuariumbeheerders in zorginstellingen, schrijft ze: “Voorafgaand aan het verlenen van diensten waarvoor achteraf kosten in rekening worden gebracht, moet er een overeenkomst zijn tussen nabestaanden en opdrachtnemer. Daarin is ook begrepen informatie over de financiële gevolgen van die overeenkomst. De verantwoordelijkheid daarvoor ligt primair bij de mortuariabeheerders.”
Het gehele document met antwoorden van Schippers op de vragen van Bruins Slot is hier na te lezen.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
