AM signalen meldt dat Dela zijn tussenpersonen gaat voorbereiden op de nieuwe rol van het bedrijf als algemene levensverzekeraar. De Eindhovense maatschappij komt dit najaar namelijk met een vernieuwd LeefdoorPlan en later nog met een spaarverzekering.
Volgens Dela zal het verbeterde LeefdoorPlan straks beter geschikt zijn om als overlijdensrisicoverzekering aan een hypotheek te koppelen. Dela gaat de 1.700 tussenpersonen waarmee wordt samengewerkt bovendien assisteren bij het ondernemerschap. "Hoewel velen verwachten dat aanbieders en intermediairs onafhankelijker van elkaar gaan opereren, merken wij juist het tegenovergestelde", zegt directielid Martin de Jong (foto). "Uit onderzoek blijkt ook dat de informatiebehoefte van de tussenpersoon is geëvolueerd van productkennis naar ondersteuning bij het ondernemerschap." Om het contact met de verzekeraar te vergemakkelijken, stopt Dela verder met het telefoonbandje met doorkiesmogelijkheden. "Als hij een vraag heeft, wil de adviseur direct een medewerker van Dela aan de lijn", zegt De Jong.
