Dela kijkt terug op een succesvol jaar. Dankzij een zeer sterke productiegroei in het afgelopen jaar heeft Dela de grens van € 10 miljard verzekerd kapitaal ruimschoots gepasseerd. In totaal komt het aantal verzekerden – natura en kapitaal – binnenkort uit op 3 miljoen.
Stijgend marktaandeel bij dalend aantal uitvaarten
Edzo Doeve, algemeen directeur Dela: “Onze ambities zijn mede gericht op groei. We zijn dan ook erg trots op deze resultaten. Hoewel het aantal uitvaarten in Nederland al enkele jaren licht daalt, is het marktaandeel van Dela op het gebied van uitvaartverzorging wederom gestegen. Ook op het gebied van uitvaartverzekeringen heeft het marktaandeel van Dela een groei doorgemaakt. Dit is gerealiseerd op eigen kracht. Daarnaast was het opgaan van de Nijmeegse verzekeraar St. Barbara in Dela, eind 2006, een belangrijk moment”.
Nieuwe positionering
In 2004 startte Dela met de nieuwe strategische visie onder de naam ‘Nieuw d’ ELAN’. Medewerkers werden gestimuleerd hun ondernemerschap verder te ontplooien. Dela koos voor een positionering gericht op ‘(door)leven’ en ‘herinneren’, introduceerde nazorgdienstverlening, het Dela FamiliePlan en ontwikkelde meerdere distributiekanalen. Het nieuwe elan kreeg in 2006 een gezicht door een nieuwe huisstijl, een nieuwe campagne en sponsoring van het Nederlands damesvolleybalteam. Ook de verbouwing van uitvaartcentra en crematoria, evenals het nieuwe hoofdkantoor in Eindhoven dat nu volledig is ingericht op ‘flexwerken’, draagt bij aan de nieuwe positionering.
3 miljoenste verzekerde
De verwachtingen voor 2007 zijn positief. Binnenkort verwelkomt Dela haar 3 miljoenste verzekerde. Ook in het kader van het 70-jarig bestaan op 11 maart dit jaar, is dit een extra feestelijke gelegenheid. Voor 2007 geldt dat de in voorgaande jaren ingezette nieuwe initiatieven worden afgerond. “We moeten alle nieuwe projecten en activiteiten nu vooral goed doorpakken. De kern van 2007 is doorzetten, afmaken en verdiepen”, aldus Doeve.
© Uitvaart Media – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
