Door Hans Bleijerveld, auteur van het boek Protocol & Etiquette rondom de uitvaart.
Het begeleiden van een uitvaart heeft alles te maken met oprechte aandacht. Mailen of ‘appen’ zijn inmiddels zo ingeburgerd, dat het ontvangen en versturen van berichten constant doorgaat. Soms kan het noodzakelijk zijn om de smartphone goed in de gaten te houden. Ook kan het nodig zijn om te bellen, te appen of te mailen. Bespreek dit vooraf met uw gesprekspartners. Zijn zij akkoord, dan is er geen bezwaar.
In alle overige gevallen is het gebruik niet gepast. In gevallen dat inkomende oproepen of berichten niet gepast zijn (zoals tijdens een uitvaart), is het advies om de telefoon op volledig stil te zetten. Ook de trilstand kan geluid geven, waardoor alsnog een storend geluid kan ontstaan.
Vragen over Protocol & Etiquette? Mail uw vraag naar: protocol@uitvaartmedia.com