De voorlichting van zorginstellingen aan consumenten over mortuariumkosten schiet nog steeds ernstig te kort. Dat concludeert consumentenprogramma Kassa in de uitzending van zaterdag 20 februari 2016. In veel gevallen is het onduidelijk welke kosten er precies verbonden zijn aan de verzorging van een overledene.
In sommige gevallen zou daar zelfs misbruik van gemaakt worden, stelt Kassa. Het verlenen van postmortale zorg behoort niet tot de kerntaken van een ziekenhuis en veel mortuaria worden geëxploiteerd door uitvaartondernemers. Nabestaanden kunnen daardoor gestuurd worden in hun uiteindelijke keus voor een uitvaartondernemer, beweert Jan-Jaap Palma van uitvaartbedrijf Uitvaart24 in de uitzending: “Consumenten denken nog steeds met de zorginstelling van doen te hebben,terwijl ze eigenlijk al contact hebben met een commerciële partij.”
Klik hier voor de Kassa uitzending
© Uitvaart Media – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
