Protocol en etiquette spelen bij de voorbereiding en uitvoering van alle evenementen – en dus zeker ook rondom een uitvaart – een prominente rol. Waarom? Om duidelijkheid en rust te verkrijgen, respect te tonen en om op een juiste manier om te gaan met andere mensen en culturen.

Op 10 december 2004 was de uitvaart van Prins Bernhard. Het ceremonieel eerbetoon maakte diepe indruk en zette een trend die tot op de dag van vandaag aanhoudt.

Protocol en etiquette bewegen mee met maatschappelijke ontwikkelingen en trends

“Protocol en etiquette worden nogal eens gezien als tradities die ons als een keurslijf lijken te beperken in de uitvoering van ons werk. Maar het tegendeel is waar”, schrijft auteur Hans Bleijerveld in de inleiding van zijn boek Protocol & Etiquette rondom de uitvaart. “Protocol en etiquette liggen zeker niet voor de eeuwigheid vast. Ze bewegen mee met maatschappelijke ontwikkelingen en trends.”

Hans Bleijerveld was ruim 20 jaar directeur Bijzondere Uitvaarten bij Monuta en in die hoedanigheid nauw betrokken bij ceremoniële uitvaarten en staatsaangelegenheden. “En nog steeds word ik – nu als zelfstandig uitvaartverzorger – regelmatig gevraagd vanuit de Rijksoverheid, waaronder Defensie, als het gaat om mijn specifieke kennis en ervaring op dit vlak.”

De invloed van religie en culturele tradities op de uitvaart verandert. Omgangsvormen verschuiven. Gastvrijheid wordt wisselend geïnterpreteerd. De (naaste) familie verwacht steeds vaker een inhoudelijke en professionele rol van de uitvaartbegeleider.

Protocollen en etiquette geven richting, bieden houvast en helpen 

“In de uitvaartbranche wordt gewerkt met talloze protocollen die in de loop van de tijd ontstaan zijn”, zegt Hans Bleijerveld. “Maar wat is het juiste protocol? Protocollen en etiquette geven ons richting, bieden houvast en kunnen ons dus helpen bij de invulling van ons vak.”