Een uitvaartverzorger zegt niet snel ‘Kijk mij eens goed zijn!’, weet Monuta-voorzitter Gert-Hein de Heer. Toch vraagt hij zijn medewerkers en franchisenemers om vooral naar buiten te treden. ‘We stimuleren ze om zelf nieuws te creëren.’
Lees het interview met Gert-Hein de Heer in de komende Vakblad Uitvaart. Nog geen abonnee?