DELA mag sinds begin dit jaar de advies- en afsluitkosten voor verzekeringen niet meer doorberekenen in premies. Ondanks het initiële besluit van de uitvaartverzekeraar om deze kosten dan maar voor eigen rekening te nemen, stelt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) dat die kosten toch echt door de consument betaald moeten worden. Volgens DELA-woordvoer Martin Kersbergen is er echter geen sprake van een conflict: “Wij meenden en menen zowel naar de letter als de geest van de wet te handelen door klanten inzicht te geven dat advies geld kost, ook al betalen we dat zelf. Na overleg met de toezichthouder hebben we de afspraak gemaakt dat DELA die kosten vanaf 1 mei toch door de consument laat betalen.”
Hoe hoog de nieuwe advieskosten per 1 mei gaan zijn is nog onbekend. Na overleg met de AFM gaat DELA onderzoeken hoe kosten voor voorlichting en advies gescheiden kunnen worden. Uitleg over verzekeringen kan namelijk juridisch gezien gratis aangeboden worden, terwijl dit voor klantspecifieke voorlichting niet het geval is. Kerbergen: “De AFM wil dat de consument niet alleen weet dat advies geld kost, maar dat de consument die kosten ook zelf betaalt.”
Adviseurs van DELA adviseren klanten over eigen producten. Onafhankelijke financieel adviseurs vergelijken verschillende producten van verschillende aanbieders. Deze intermediairs mogen sinds begin dit jaar geen provisies meer ontvangen, maar moeten hun werkzaamheden eveneens door de consument laten betalen.
© Uitvaart Media – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
