Voorzitter van de Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU) Matthijs de Gee komt in een ingezonden brief in het Financieel Dagblad op vrijdag 21 juli op voor de uitvaartsector. De SKU-voorzitter reageert met zijn schrijven op een artikel dat de krant op 10 juni 2017 publiceerde onder de titel ‘De zwarte randen van de uitvaartbranche’. Daarin wordt een te negatief beeld neergezet, schrijft De Gee: “Het stuk ‘De zwarte randen van de uitvaartbranche’ (FD 10 juni) wekt de indruk dat de uitvaartbranche misbruik maakt van de precaire situatie van nabestaanden. Dit beeld doet vele ondernemers in de uitvaartzorg geen recht. Alle uitvaartorganisaties, zowel grote als kleine, hebben zakelijke belangen. (…) Daarom is het goed dat het grootste deel van de uitvaarten in Nederland wordt uitgevoerd door een onderneming die is aangesloten bij het Keurmerk Uitvaartzorg. (…) De hoge scores uit de verplichte klanttevredenheidsonderzoeken doen vermoeden dat zo’n 100.00 families per jaar een goed gevoel hebben overgehouden aan hun keuze voor een keurmerkbedrijf.”
Het artikel waarop De Gee reageert was een voorpublicatie uit een boek van journalist en schrijver Marieke Henselmans. In haar stuk schrijft Henselmans dat uitvaartbedrijven die ook verzekeringen verkopen lijden onder ‘perverse prikkels’, dat bij zelfstandige uitvaartondernemers ‘de kans op oprechte dienstverlening’ groter zou zijn en beweert dat mortuaria van ziekenhuizen soms tegen betaling stoffelijke resten meegeven naar het ‘rouwcentrum van een proactieve ondernemer’.
Het volledige boek ‘Laat je niet kisten door de commercie’ van Marieke Henselmans verschijnt op 17 september 2017 bij uitgeverij Genoeg.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
