De tevredenheid van het Nederlandse intermediair over uitvaartverzekeraars blijft doorgroeien. Dat heeft onderzoekbureau Ipsos (voorheen GfK) geconcludeerd op basis van zevenhonderd beoordelingen over de dienstverlening van de grote uitvaartverzekeraars. Intermediairs blijken Monuta de hoogste waardering mee te geven met het cijfer 8. Yarden en Ardanta krijgen beiden een 7,9 van hun intermediair. Vooral de digitale ondersteuning en het administratieve proces zouden beter zijn geworden ten opzichte van vorige jaren, meldt assurantiemagazine AMWeb.
In 2018 is een kwart van de uitvaartverzekeringen volgens Ipsos via een tussenpersoon afgesloten. Dat is ongeveer evenveel als een jaar eerder. Verbeterpunt is blijkens het onderzoek een gewenste terugkeer van de provisie op uitvaartverzekeringen.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
