Coördinator Dragers
De Helpende Hand is een organisatie, welke actief is sinds 1995. Wij verzorgen personeels invullingen in de breedste zin van het woord binnen de uitvaartbranche. Binnen ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste coördinator voor onze afdeling Dragers. Een veelzijdige, afwisselende en dynamische functie.
De afdeling Dragers
Samen met twee collega’s op kantoor ben je verantwoordelijk voor het inplannen van de dragers. Voor de externe werkzaamheden in de regio werk je samen met de bellers en zorg je ervoor dat de kwaliteit en uitstraling piekfijn in orde is. De bellers zijn verantwoordelijk voor het operationele proces van de dragers tijdens de uitvoering van de dienst.
Wij zoeken per direct een kandidaat met coördinerende kwaliteiten die mensen durft aan te spreken en goed georganiseerd is. Je bent klantvriendelijk met een commerciële inslag.
Proactieve houding: je regelt het gewoon!
De werkzaamheden bestaan uit:
- Verzorging van de planning van de dragers op diverse uitvaartlocaties;
- Het administratief verwerken van de aanvragen van de klant in het planningssysteem. Nieuwe klanten melden zich telefonisch;
- Controles voorafgaande opdracht met de klant doornemen;
- Optimaliseren van de operationele werkzaamheden m.b.t. kwaliteit, kwantiteit en efficiency van de dragerspool;
- De inzet van zowel mensen als middelen op een efficiënte, verantwoordelijke en kostenbewuste manier toepassen;
- Controle op en aansturing van de verwerking van de weekstaten en zorgdragen dat dit foutloos verloopt.
De coördinator dragers dient te beschikken over:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- 3 tot 5 jaar werkervaring;
- Goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Oog voor kwaliteit;
- Logistiek inzicht;
- Positieve instelling en is stress bestendig;
- Rijbewijs B;
- Organisatorische kwaliteiten;
- Sterke persoonlijkheid;
- Teamplayer;
- Zelfstandig;
- Ondernemend en doortastend;
- Commercieel instelling en sterk resultaat en-klantgericht.
Voor de functie wordt het volgende geboden:
In deze functie werk je vanuit het kantoor in Delft voor 40 uur per week.
Werkdagen maandag t/m vrijdag van 8.30 – 17.00 en zaterdag 8.30 – 12.30 uur (dit is 1 x per 3 weken). Salarisschaal conform CAO uitvaartbranche, indicatie € 2.365 bruto (CAO 5b)
Herken jij je in bovenstaand profiel stuur dan jouw motivatiebrief en C.V. naar het volgende emailadres; wervingenselectie@dehelpendehand.info.
