Ook na onderzoek in een derde en complexere klacht blijft het financiële klachteninstituut Kifid bij zijn eerdere uitspraak dat uitvaartverzekeraar Yarden de voorwaarden van de pakketpolis waarop een en-bloc clausule van toepassing is, eenzijdig mag wijzigen.
Vorige maand oordeelde de voorzieningenrechter in Almere in een zaak aangespannen door 19 gedupeerde pakketpolishouders dat Yarden de eenzijdig doorgevoerde versobering van de polis moet terugdraaien. Kifid zegt de rechterlijke uitspraak niet te hebben meegenomen in de eigen beoordeling. ‘Die uitspraak is niet meer dan een voorlopige voorziening en bevat geen inhoudelijk oordeel’, aldus het klachteninstituut.
De Geschillencommissie van Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) oordeelt in haar uitspraak van 6 oktober dat Yarden de voorwaarden van de natura pakketpolis eenzijdig mag wijzigen ook als het pakket voor 1993 was ondergebracht bij de Vereniging voor Crematie AVVL, rechtsvoorganger van Yarden. De en-bloc-bepaling in de verzekeringsvoorwaarden mag worden ingezet om erger te voorkomen. De Geschillencommissie concludeert dat niet is gebleken dat de omzetting in 1993 van het lidmaatschap van de AVVL naar een verzekering van AVVL Uitvaartzorg N.V. invloed heeft gehad op het rechtenpakket van de polishouder.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
