Volgens de NUVU is het onderzoek van de Consumentenbond over het thema uitvaart (zie Nieuwsoverzicht, vrijdag 31 januari) onvolledig en op een aantal punten onjuist. De NUVU heeft de Consumentenbond gevraagd in het volgende nummer van de Consumentengids een rectificatie op te nemen.
Een van de onjuistheden is het lidmaatschap van de Geschillencommissie Uitvaartwezen. Vorig jaar is de NUVU uit die commissie gestapt en heeft men zich aangesloten bij de Stichting Klachteninstituut Ombudsman Uitvaartwezen. Ten onrechte schrijft de Consumentenbond bovendien dat nabestaanden recht hebben op een overlijdensuitkering van drie maanden als de overledene in loondienst werkte of een uitkering ontving. Volgens het Burgerlijk Wetboek is die periode slechts één maand.
Een van de conclusies van de Consumentenbond is dat het soms aantrekkelijker kan zijn zelf te sparen in plaats van een uitvaartverzekering af te sluiten. Met die conclusie gaat de Consumentenbond volgens de NUVU voorbij aan de risico’s die kleven aan het zelf sparen voor de kosten van de uitvaart. NUVU-bestuurslid Hanneke van Vuuren: “Er bestaat het risico dat het gespaarde geld wordt opgemaakt door deze of gene. Zorg je dat het geld vaststaat of dat het wordt weggezet, dan is het geld er als je het nodig hebt.”
Ook heeft de Consumentenbond te weinig aandacht voor de nadelen van pakketverzekeringen die door een aantal natura-verzekeraars worden aangeboden. “Je hebt geen vrije keuze van ondernemer bijvoorbeeld. Ook is er vaak geen keuze in de gebruikte materialen, zonder extra te moeten bijbetalen.”
Overname van artikelen of gedeelten van artikelen uitsluitend met bronvermelding!
