De ombudsman van het Klachteninstituut Uitvaartwezen heeft een klacht behandeld en hierover uitspraak gedaan (klacht 2011-044).
In deze klacht was er een groot financieel verschil, in de getekende voorbespreking uit 2004 ten opzichte van de uitvaart in 2012, voor het ondernemersloon. En klager was het er niet mee eens dat hij geen keuzes kon maken in het All-in pakket.
Download hier de beoordeling en uitspraak van klacht 2011-044.
De klacht is ook na te lezen op www.klachteninstituutuitvaartwezen.nl.
