Door Hans Bleijerveld, auteur van het boek Protocol & Etiquette rondom de uitvaart.
Protocol en etiquette bewegen voortdurend mee met de maatschappij, de ontwikkelingen en de trends. Protocol en etiquette kunnen richting geven en helpen bij de invulling van het vak. Geen keurslijf, maar houvast. Hans Bleijerveld gaat in op diverse vragen die spelen bij uitvaartondernemers.
Rondom een uitvaart is het heel gebruikelijk elkaar formeel aan te spreken: de heer en mevrouw gevolgd door de achternaam. Tegelijkertijd wordt er in de samenleving steeds vaker getutoyeerd. Loopt de uitvaartbranche hierin achter of is het juist gepast?
Het antwoord is in elk geval regiogevoelig. Zelfs per familie kan de behoefte om elkaar te tutoyeren verschillen. Dat doet etiquette. Het spreekt voor zich om te beginnen in de formele setting. Pas als iemand zélf aangeeft liever te tutoyeren kunt u daarin mee gaan. De meeste nabestaanden geven de voorkeur aan tutoyeren. Het kan het contact persoonlijker maken. Stel de vraag eventueel zelf aan de orde wanneer u denkt dat het past. De wens van de familie is leidend.
De trend om sneller te gaan tutoyeren laat zien dat de etiquette verandert en blijft veranderen. Zolang de trend nog geen gemeengoed is geworden, is het geldend protocol dat er bij officiële bijeenkomsten – en daar valt ook de uitvaartplechtigheid onder – niet wordt getutoyeerd.
Vragen over Protocol & Etiquette? Mail uw vraag naar: protocol@uitvaartmedia.com