De Consumentenbond onderzoekt of verdere juridische stappen tegen uitvaartverzekeraar Yarden nodig zijn. Dat heeft woordvoerder Joyce Donat gezegd in de uitzending van consumentenprogramma Radar op 20 januari 2020. Begin 2019 werd bekend dat de solvabiliteit van Yarden onvoldoende was als gevolg van een pakket besmette uitvaartpolissen. Vervolgens wilde de uitvaartverzekeraar de voorwaarden van 380.000 verzekeringen eenzijdig wijzigen door zich te beroepen op een en bloc-clausule in de polis. Volgens de Consumentenbond heeft Yarden sindsdien niet afdoende weten aan te tonen dat die wijziging echt noodzakelijk was. Als daarover niet snel duidelijkheid ontstaat wil de Consumentenbond de zaak alsnog voor de rechter brengen. Gedupeerde klanten van Yarden kunnen op dit moment het beste officieel bezwaar indienen tegen de eenzijdige wijziging, benadrukt Donat: “Daarmee stuit je de verjaring en kan de rechter later in ieder geval niet zeggen dat je te laat bent. Consumenten die na 2007 hun polis afkochten en maar de helft van de waarde hebben teruggekregen, kunnen ook een brief schrijven omdat ze op verkeerde gronden hebben opgezegd. Op dit punt weigert Yarden met ons mee te gaan. Toch raden we ook deze mensen aan een brief te sturen. Mocht er een juridische strijd komen dan heb je in ieder geval kenbaar gemaakt dat je compensatie wil.”
Naast de Consumentenbond maakte ook financieel klachteninstituut Kifid in de zomer van 2019 bekend namens de gedupeerden een onderzoek in te stellen. Voorbeeldbrieven waarmee klanten een klacht kunnen indienen staan op de website van de Consumentenbond.
Bekijk via deze link het fragment uit de uitzending van Radar (20 januari 2020):
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
