De Klantgerichtheidsprijs 2012 is afgelopen woensdag 4 juli uitgereikt aan Rebel’s Begrafenisonderneming uit Huizen. Directeur Mijndert Rebel van het familiebedrijf reageert uiteraard met gepaste trots op de overwinning.
Rebel’s Begrafenisonderneming wist de in totaal 1.086 concurrenten achter zich in te laten in een aantal rondes. Beoordeling vond onder andere plaats door onverwachte bezoeken van klantgerichtheidscoaches aan de deelnemende bedrijven en door de gebruiksvriendelijkheid van de websites te analyseren. De andere vijf finalisten waren BouwCenter Wassenaar, Hotel- en congrescentrum De Zeeuwse Stromen, Jenrick CPI Nederland, Xelvin en You Sure. Volgens het juryrapport weet Rebel’s Begrafenisonderneming als geen ander om gedetailleerde service te leveren en om ‘één te worden met de klant’.
De strijd om de Klantgerichtheidsprijs wordt ieder jaar georganiseerd door DOOR Training & Coaching. De uitreiking van de prijs heeft als doel om de klantgerichtheid binnen het Nederlandse bedrijfsleven te verbeteren.
© Uitvaart Media – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
