Van links naar rechts: Ilona Molhuysen (Den Haag-Haarlem), Ingrid Straten (Den Haag-Haarlem/directie), Gerrie Davids (Breda-Den Bosch), Simone Remmen (Den Haag-Haarlem),
Cynthia van Dooren (directie), Caroline van Weede (Utrecht-’t Gooi).
Het leven vieren met een uitvaart. Dat is wat de nieuwe franchiseorganisatie AKER uitvaarten voor ogen heeft. Onafhankelijk advies en non-provisie vormen de basis van de formule. Vanaf vandaag staan funeral planners in de regio’s Leiden en Den Haag, Utrecht en ‘t Gooi en Brabant ter beschikking om families te begeleiden bij een uitvaart die uitgaat van de mens, niet van de standaard.
Het nieuwe bedrijf is opgezet door de zussen Ingrid Straten uit Zoeterwoude (bij Leiden) en Cynthia van Dooren uit Oisterwijk. De twee hadden sterk het gevoel dat ze de uitvaart van hun vader te veel volgens een bestaand patroon in moesten vullen. “Wij wisten al een half jaar dat we onze vader kwijt zouden raken. Toen we afscheid van hem namen, bleek het lastig om persoonlijke wensen in te vullen, bijvoorbeeld over de locatie van de uitvaart. Wij hadden daarna het gevoel: dat moet toch anders kunnen?”, zeggen Straten en Van Dooren over de gedachte achter AKER.
Een mooie uitvaart hoeft niet standaard te zijn. We willen focussen op het leven dat iemand heeft gehad. Wij nemen tot drie keer meer tijd dan een standaarduitvaartonderneming om families te begeleiden. Dat doen we tot in details. Onze hoogopgeleide funeral planner adviseert over alle te maken keuzes en doet dat vanuit de wens van de overledene en de nabestaanden.
Stel dat iemand heel graag een lekkere Bourgogne dronk en dol was op Parmezaanse kaas. Dan kan dat net zo goed als koffie met cake worden geserveerd tijdens de uitvaart. Of gooi de dagindeling om. Een mooie afscheidsplechtigheid in de avonduren en de volgende dag met een klein gezelschap naar het crematorium. Bekijk zo’n uitvaart eens helemaal anders. De focus hoeft niet op de crematie zelf te liggen. Op een bijzondere locatie samen herinneringen ophalen. Waarom geen live-muziek in plaats van een cd of iemand herdenken met een speciaal geschreven biografie. Als iemand een groot kunstliefhebber was, dan is er zonder meer een galerie te vinden voor een afscheidsbijeenkomst: het kan allemaal. Onze funeral planners nemen de tijd om er achter te komen wat het beste bij de overleden persoon gepast zou hebben.
Openheid over de werkelijke kosten van alle onderdelen van een uitvaart is een belangrijk uitgangspunt van het businessplan. AKER hanteert een vast basistarief, of – in vakjargon – een fee. Deze fee is 3950 euro en dat is hoger dan gemiddeld. Maar alle leveringen (kist, vervoer, drukwerk, catering, bloemen, advertenties, muziek etc.) worden geleverd volgens kostprijs. En dat scheelt aanzienlijk in de totaalkosten. “Dat maakt ons dus niet duurder”, verzekert Ingrid. “Behalve dan als iemand een sobere uitvaart wenst. Dan zijn we relatief prijziger. We richten ons vooral, maar niet exclusief, op het hogere segment in de markt. Mensen die goed weten hoe ze alles geregeld willen hebben en dat graag uitbesteden aan professionals. Onze funeral planners zijn goed bekend in de regio. Zij kennen de bijzondere locaties en weten wat de mogelijkheden zijn. Wij begraven en cremeren niet. Wij geloven dat we het leven kunnen vieren en eren tijdens een uitvaart. Natuurlijk is er verdriet, maar bovenal moet een uitvaart een mooi afscheid worden waarin een naaste heel herkenbaar is.”
