Digitaal en toch heel persoonlijk: deze week is Condole gelanceerd, een condoleanceboek en rouwverwerkingsapp in één. De app biedt ruimte voor het plaatsen van (condoleance)berichten, geeft verhalen en foto’s een tweede leven en biedt nabestaanden tot minimaal een jaar na het overlijden van hun dierbare, ondersteuning bij rouwverwerking.
Condole kan nabestaanden op afstand, maar toch persoonlijk, condoleren en troosten. Met een code die ze van de uitvaartbegeleider ontvangen, maken ze in de app een condoleanceboek aan, waar familie en vrienden berichten en foto’s in kunnen zetten. Zo ontstaat een persoonlijk herdenkingsboek. Zeker nu, in een tijd waarin condoleances niet of slechts beperkt mogelijk zijn, biedt de app troost na verlies. “We maken dagelijks foto’s en sturen elkaar tal van berichten. Die berichten zijn een herinnering van de mooiste, grappigste en soms moeilijkste momenten die we met elkaar hebben ervaren. Herinneringen die na een overlijden extra waardevol zijn. Condole zorgt ervoor dat die verhalen een mooie plek krijgen,” aldus Yvette den Hartog, bedenker van Condole.
Waarom Condole?
Den Hartog verloor op jonge leeftijd haar moeder en weet daarom uit ervaring dat het verlies van een dierbare een ingrijpende gebeurtenis is. Steun van buitenaf is van belang voor de verwerking van het verlies en de rouw die daarop volgt. Herinneringen aan een verloren dierbare kunnen daarbij helpen. Condole heeft als doel om de herinneringen levend te houden en er voor elkaar te zijn op de momenten die er toe doen.
Condole voor families
De app ondersteunt in de eerste weken van het verlies, maar ook in de daaropvolgende periode waarin de aandacht van de omgeving vaak wat wegzakt. Het digitale condoleanceboek is te gebruiken tijdens de uitvaart en de familie kan het na een jaar laten printen, of alleen downloaden als pdf. De app biedt daarnaast functionaliteiten die de families ondersteunen in dat jaar na het overlijden. “Het eerste jaar na overlijden is confronterend. Een bericht op de sterfdag van je man of de verjaardag van je dochter is dan heel waardevol en geeft kracht. Condole zorgt ervoor dat die dagen niet vergeten worden.” aldus Den Hartog. Ook de uitvaartondernemer kan zijn/haar families op een later moment snel en eenvoudig ondersteunen. Hij/zij krijgt vanuit Condole een melding over een naderende verjaardag of sterfdag van de overledene en kan met slechts één druk op de knop de familie op die confronterende dagen een persoonlijk bericht kan sturen.
Beschikbaarheid
De app is per vandaag, vrijdag 11 december gratis te downloaden in de App Store en Google Play Store. Condoleren en ondersteunen van nabestaanden via Condole is gratis. Condole-diensten voor families zijn voor iedere uitvaartondernemer op te vragen bij Condole. Informeer bij Condole naar de mogelijkheden om deze dienst aan uw families aan te bieden of kijk op www.condole.nl.
