Na zorgverzekeraar Zilveren Kruis is uitvaartcoöperatie DELA het Nederlandse verzekeringsbedrijf dat het effectiefst gebruik maakt van sociale media. Dat blijkt uit het onderzoek Social Media Insurance Monitor dat het Amsterdamse adviesbureau ITDS Business Consultants jaarlijks uitvoert naar de inzet van sociale media door verzekeraars. In totaal heeft het bureau 75 verzekeringsbedrijven doorgelicht op inzet en bereik van de online kanalen zoals Facebook, LinkedIn, Twitter en Whatsapp. Daarbij is onder meer gekeken naar de online strategie, innovatief vermogen en de interactiviteit van de website.
De uitslag van het dit jaar voor de zesde keer uitgevoerde onderzoek is eind januari bekendgemaakt, meldt branchewebsite Consultancy.nl. Runner-up DELA steeg naar de tweede plek in de ranglijst vanaf een negende plek in 2016. De uitvaartcoöperatie zou de stijging te danken hebben aan de solide aanwezigheid en prestatie op alle social mediakanalen. Vooral de grote hoeveelheid volgers en interactie met de doelgroep via het Facebookprofiel leverde DELA veel punten op.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
