Uitvaartcoöperatie DELA heeft bij de eerste Customer First Awards in april 2017 de prijs voor klantvriendelijkste verzekeraar in de wacht gesleept. Met de eerste prijs in de verzekeringssector lukte het DELA echter niet om ook in de top tien van meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland terecht te komen. Webwinkelketen Coolblue eindigde als eerste in de algemene rangorde, voor cadeauplatform Greetz en Landal GreenParks.
De organisatie van de nieuwe klantvriendelijkheidsprijs bestaat uit marktonderzoeksbureau SAMR, de stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA) en CustomerFirst. In totaal werden er vier vakprijzen, twee publieksprijzen en een prijs voor maatschappelijk verantwoord ondernemen uitgereikt.
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
