In het Zuid-Hollandse dorpje Woubrugge heeft Vitaerna Nabestaandebegeleiding samen met Keur Uitvaartbegeleiding halverwege oktober een nieuwe op consumenten gerichte Gedenkwinkel geopend. Met het nieuwe initiatief willen de twee bedrijven inspelen op de groeiende behoefte onder consumenten om op een persoonlijke wijze om te springen met rouwverwerking en verdriet.
De winkel moet een aanvulling worden op de dienstverlening van beide bedrijven, maar de initiatiefnemers willen ook proberen om consumenten op deze manier meer bij de uitvaartbranche te betrekken, zo vertelt Karin Keur van Keur Uitvaartbegeleiding: “Ik ben niet van mening dat de uitvaartbusiness nu zo zeer dichter naar de consument toe moet. Dat leidt vaak simpelweg tot meer reclame. Ik denk eerder dat we de consument dichter naar de uitvaartbranche toe moeten zien te krijgen. Dat kan door alle mogelijkheden rond het afscheid meer onder de aandacht te brengen. We hebben onze Gedenkwinkel dan ook niet geopend omdat we mee willen doen met een trend. We merken best vaak dat mensen huiverig zijn om over het overlijden te praten. De drempel die er nog vaak is tenaanzien van uitvaartbedrijven willen we met deze winkel verlagen.”
In De Gedenkwinkel in Woubrugge kunnen nabestaanden iedere vrijdagochtend tussen half tien en half één ’s ochtends terecht voor advies over grafstenen en urnen en voor een wisselend assortiment aan boeken over rouw en verlies, troostkaarten of andere handvatten om rouw een persoonlijker gezicht te geven, zegt Keur: “ Ten eerste willen we met onze bedrijven een complete dienstverlening neerzetten. Daarbij hoort in onze optiek ook de begeleiding van nabestaanden ná de uitvaart. In het verlengde daarvan willen wij nabestaanden ook de mogelijkheden laten zien en aanbieden die er zijn voor de asbestemming, grafmonumenten maar en voor het herdenken van overledenen en het meeleven met nabestaanden na een verlies. Mensen zoeken naar hun eigen unieke manier om met hun verdriet om te gaan.”
