Onlangs is Heidi Markus gestart als franchisenemer van Monuta in de regio Almere-Stad. Heidi was al een aantal jaar werkzaam als uitvaartverzorgster bij Monuta Almere. Nu neemt zij de stap naar het zelfstandig ondernemerschap onder de naam Monuta Heidi Markus.
Heidi was werkzaam in de mediabranche, toen ze vier jaar geleden besloot om het roer om te gooien. “Ik wilde graag aan de slag in de uitvaartbranche en ik kon aan de slag bij Monuta. Een baan die er toe doet en waarin ik mensen kan bijstaan met iets wezenlijks. Dat is wat dit vak zo bijzonder maakt. Aan tafel bij mensen of tijdens het begeleiden van een dienst gaat het maar om één ding: het passend
afscheid nemen van een dierbare. En dat kan alleen als je eerst goed luistert. Ik wil graag weten wie de overledene was. Wat past bij zijn of haar afscheid? Als de wensen bekend zijn, kan ik de nabestaanden informatie geven over wat er allemaal mogelijk is. En natuurlijk zijn de kosten volledig transparant. De gehele periode tot en met de dag van de uitvaart ben ik het aanspreekpunt voor de familie. Ik regel en verzorg alles en ben ik dag en nacht bereikbaar wanneer zij mij nodig hebben.”|
Heidi Markus is als tiener in Almere komen wonen en is nooit meer weggegaan. Heidi: “Ik heb me hier altijd thuis gevoeld. Ik heb gezien hoe een groot deel van Almere-Stad werd opgebouwd en ken de regio heel goed. Nu ik als franchisenemer aan de slag ga, kan ik me helemaal richten op Almere. Ik krijg vaak de vraag of het niet heel erg verdrietig werk is. Ik kan niet ontkennen dat de verhalen van
mensen mij regelmatig aangrijpen. Maar naast de tranen, lokken de herinneringen ook vaak een glimlach uit. Een glimlach die net als de tranen een prachtige uiting van emoties zijn. Mijn voornaamste doel is dat er met een warme glimlach teruggedacht wordt aan de dierbare en het afscheid.” www.monutaheidimarkus.nl.
