Consumenten die zich online oriënteren op het afsluiten van een uitvaartverzekering, sluiten deze het liefst af op Monuta.nl. Dit blijkt uit onderzoek van WUA!, gehouden in december 2013, waarbij 200 respondenten zich thuis achter de computer (70%) of op een smartphone (30%) vrij oriënteerden op uitvaartverzekeringen.
Online de premie berekenen
De respondenten is gevraagd om de websites die zij bezochten te beoordelen op tien punten. Een belangrijk onderdeel van de oriëntatie is het berekenen van de premie. De respondenten hadden het minste moeite met het berekenen van de premie op Monuta.nl. Ook op het aantal stappen dat moet worden genomen om de premie te bereken scoort Monuta het best met een 7,7.
Online conversie
De respondenten werden, nadat zij vijf websites van aanbieders van een uitvaartverzekering hadden bekeken, gevraagd een favoriet te kiezen. Ook hier weet Monuta de meeste respondenten te overtuigen en behaalt in dit onderzoek een conversiepercentage van 28,4%.
Over WUA!
WUA! is dé Nederlandse marktleider op het gebied van online concurrentieanalyse.
Met grootschalig gebruikersonderzoek maakt WUA! online oriëntatiegedrag van consumenten inzichtelijk. De resultaten die uit de onderzoeken voortvloeien, hebben al meerdere multinationals in staat gesteld hun websites te optimaliseren: klanten van WUA! kunnen op basis van het onderzoek direct aan de slag met het verbeteren van hun conversies en het verlagen van kosten. De onderzoekstrajecten van WUA! vinden continu plaats: op deze manier ontstaan benchmarks voor meerdere industrieën en branches.
