Mark Sepers
Eind juli 2015 voerde Stichting Keurmerk Uitvaart een audit uit bij Monuta Sepers in Elburg. Het Keurmerk Uitvaartzorg is een erkend keurmerk en stelt kwaliteitseisen aan uitvaartondernemers in Nederland. Uitvaartondernemer Monuta Sepers voldoet aan alle gestelde eisen en mag daarom in 2015 het Keurmerk Uitvaart dragen.
De verschillende kwaliteitsaspecten bij Monuta Sepers zijn door Stichting Keurmerk Uitvaart goed beoordeeld. Zo blijkt uit het auditrapport dat de uitvaartondernemer onder andere uitstekend scoort op de onderdelen ‘het maken van heldere afspraken’ en ‘professionalisering medewerkers’. Ook wordt de uitvaartonderneming geroemd om het zorgvuldig uitvoeren van het gehele proces rondom de uitvaart. Dat Monuta Sepers ook door haar klanten wordt gewaardeerd, blijkt uit de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek 2014-2015. Monuta Sepers krijgt gemiddeld een 8,9 van haar klanten.
Uitvaartverzorger Mark Sepers is gepast trots op het behaalde keurmerk: “Wij zijn zeer trots op deze prestatie. Uiteraard zetten we ons ervoor in om ook in de toekomst deze hoge kwaliteit van begeleiding te kunnen blijven leveren en garanderen.”
