Het is 25 jaar geleden dat Netwerk Uitvaartvernieuwers werd opgericht. Voorzitter Meta Stevens maakt de balans op: ‘De uitvaartbranche een nieuwe impuls geven, dat is best gelukt. Het wordt tijd voor een volgende stap.’
De verhoudingen in de uitvaartbranche zijn veranderd. Het grote aantal kleine zelfstandigen dat in de afgelopen decennia de uitvaartbranche heeft ontdekt, vraagt volgens Stevens om een eigen geluid in Den Haag. ‘Te vaak zijn de ondernemers ook binnen de branche weggezet als onprofessioneel, alsof ze de kwaliteit niet serieus nemen. Terwijl uit een eerdere flitspeiling van het ministerie bleek dat consumenten vaker positief oordelen over kleine dan over grote uitvaatondernemingen. Inmiddels hebben we onze Haagse contacten opgebouwd en gehoor gevonden voor het andere geluid, dat van de zzp’er die zich elke dag inzet voor de beste kwaliteit van dienstverlening.’
Meer over de standpunten van het Netwerk Uitvaartvernieuwers in editie 7 van Vakblad Uitvaart.
