DELA en Monuta reageren geschokt op de publiciteit over misstanden bij een uitvaartonderneming in Zuid-Holland en scharen zich achter het pleidooi van brancheorganisatie BGNU voor beroepsbescherming. Daarnaast benadrukken de twee uitvaartorganisaties echter in een gezamenlijk persbericht dat een beschermde beroepsstatus er niet toe mag leiden dat ongecertificeerde uitvaartondernemers nadelig geraakt worden: ‘Dat er nu geen beroepsbescherming is en een normatief toetsingskader grotendeels ontbreekt, betekent niet dat er geen kwalitatief goede dienstverlening is. Integendeel, vrijwel alle mensen die werkzaam zijn in de uitvaartbranche, werken met hart en ziel en laten zich leiden door een persoonlijk kwaliteitsstreven, gestoeld op een systeem van menselijke waarden en fatsoen. In de branche zijn misstanden dan ook echt uitzonderingen. Vrijwel alle ondernemers in de branche bieden uitstekende, integere dienstverlening.’
DELA en Monuta hebben daarom zelf enkele beginselen voor kwaliteitsborging en consumentenbescherming in de uitvaartbranche geformuleerd. Om te inventariseren of er bij brancheorganisaties draagvlak bestaat om die beginselverklaring te ondersteunen, hebben beide uitvaartondernemingen voorzitter van de MBO-raad Ton Heerts gevraagd om een onderzoek uit te voeren. ‘De inhoud is getoetst bij brancheorganisaties en verenigingen uit de gehele branche,’ schrijven DELA en Monuta. ‘BGNU, LVC, LOB, Netwerk Uitvaartvernieuwers, VTU, VMG, NIT, STIVU waren allen onderdeel van de inventarisatie. Binnenkort zal de heer Ton Heerts zijn bevindingen met alle brancheorganisaties delen. DELA en Monuta hopen op een constructief vervolg van de gesprekken en uiteindelijk een branche-breed gedragen systeem voor kwaliteitsborging en consumentenbescherming.’
© UitvaartMedia – Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
