Op het eerste gezicht ligt samenwerking tussen een uitvaartonderneming en een dienstverlener in welzijn niet voor de hand. Maar bij nader inzien is het eigenlijk heel logisch dat Monuta en Minters een samenwerkingsovereenkomst hebben getekend.
“Weliswaar op heel andere momenten, komen we beide bij mensen achter de voordeur”, zegt Jeanet Wiegmann, manager uitvaartzorg bij Monuta. “Na een zwaar verlies hebben nabestaanden ontzettend veel aan hun hoofd. Onze uitvaartverzorgers en nazorgconsulenten begeleiden hen voor, tijdens en na de uitvaart. Zij krijgen vaak te maken met allerhande vragen: hoe zit het met verzekeringen, hoe liggen de verantwoordelijkheden voor achterblijvende kinderen, wat zijn de financiële veranderingen, etc. Op het gebied van rouwverwerking hebben onze medewerkers verstand van zaken, maar andere vormen van hulpverlening zijn in betere handen van andere deskundigen. Sociale professionals in het wijkteam kunnen oplossingen bieden. Door signalen van nabestaanden, met hun instemming natuurlijk, te delen met sociale professionals, kunnen onze nazorgconsulenten een bijdrage leveren. Wij zien dit als onze taak als maatschappelijk verantwoord ondernemer.”
Winst op preventief vlak
“Wij stellen de samenwerking bijzonder op prijs”, zegt Franc. Bongaerts, bestuurder van Minters. “Hoe eerder onze sociale professionals ondersteuning kunnen bieden, des te groter is de kans dat we zwaardere problematiek voor kunnen zijn. Een groot verlies alleen al kan mensen tijdelijk in een lastige situatie brengen. Verdriet is in een rouwproces normaal. Als wij kunnen voorkomen dat mensen last krijgen van andere verschijnselen, is dat winst. Zo kunnen wij met de cliënt meedenken over diverse regelingen, de zorg voor achterblijvende kinderen, het regelen van een herindicatie en het zoeken naar een nieuwe daginvulling. Daarnaast is het heel goed denkbaar dat mensen die bijvoorbeeld al in een financieel moeilijk parket zitten, zich zwaar in de schulden steken als zij de afwikkeling van een overlijden onhandig aanpakken. Vooral op het preventieve vlak zien wij de voordelen van deze unieke samenwerking tussen Monuta en Minters.”
De samenwerking tussen Monuta en Minters begint met werkbezoeken van medewerkers aan beide organisaties. De medewerkers maken kennis met elkaars werkgebied. Daarna bespreken zij in specifieke gevallen casussen en zullen zij de samenwerking regelmatig evalueren.
