Onder enorme belangstelling is op 26 september in Slot Zeist het boek Protocol & Etiquette rondom de uitvaart gepresenteerd. Dat gebeurde met de overhandiging van het eerste exemplaar door auteur Hans Bleijerveld aan Gilbert Monod de Froideville, voormalig ceremoniemeester van Koningin Beatrix. Met dit naslagwerk is er nu voor het eerst een boek over protocol en etiquette specifiek rondom een uitvaart.
In de uitvaartbranche wordt gewerkt met talloze protocollen die in de loop der jaren ontstaan zijn. Maar weten we nog wel hoe ze ontstaan zijn en wat de zin in de huidige tijd is? En wat is eigenlijk het juiste protocol? Protocol & Etiquette rondom de uitvaart geeft antwoord op veel praktische vragen en beschrijft talloze verschillende protocollen die bij een uitvaart een belangrijke rol kunnen spelen.
Bijdrage aan kwaliteit
“Ik hoor weleens dat mensen denken dat protocol en etiquette benauwend werken en een persoonlijke invulling in de weg staan”, vertelt Hans Bleijerveld. “Het tegendeel is waar. Protocol en etiquette zijn van belang voor elke uitvaart. Doordat je regels afspreekt, wordt alles gemakkelijker en overzichtelijker. Een goed eigentijds protocol schrijft níet voor, maar hélpt en biedt houvast. Iedereen weet waar hij aan toe is. Hierdoor verloopt een uitvaart heel natuurlijk en ontspannen en dát draagt altijd bij aan kwaliteit.”
Hans Bleijerveld is directeur Bijzondere Uitvaarten bij Monuta maar schreef het boek op persoonlijke titel. “Dit naslagwerk is een leidraad voor iedereen die professioneel te maken heeft met het verzorgen van een uitvaart. Bij de ontwikkeling zijn we dan ook niet over één nacht ijs gegaan. Zo hebben we met tientallen deskundigen gesproken. Ook is er een redactiecommissie samengesteld met specialisten van binnen én buiten de uitvaartbranche. Voor een boek als dit, dat ook tijdens opleidingen een rol van betekenis kan spelen, is het belangrijk dat het breed gedragen wordt.”
“Nadat de uitgever mij benaderde met het idee, kwam ik er tijdens mijn research achter dat over dit onderwerp zelfs internationaal nooit een boek was verschenen. En dat is vreemd, want protocol en etiquette zijn van groot belang voor de kwaliteit van de dienstverlening. Zéker nu we ook zien dat de familie steeds vaker een meer inhoudelijke adviesrol verwacht.”
Online bestellen – te koop tijdens Uitvaart Vakbeurs 2016
Protocol & Etiquette rondom de uitvaart is een uitgave van UitvaartMedia en kost € 39,95 (ex btw en verzendkosten). Het boek is te bestellen via www.uitvaartprotocol.com. Tijdens de Uitvaart Vakbeurs 2016, van 28 t/m 30 september 2016 in de Evenementenhal Gorinchem, is het te koop in de stand van UitvaartMedia.